Garantie & Réparations

Les articles commercialisés par eQuokka dans sa boutique en ligne sont couverts par le régime de garantie de la marque légale de 2/3 ans, variant selon le type de produit.

eQuokka n'est qu'un distributeur; tous les produits vendus par eQuokka ne sont pas fabriqués par eQuokka. Au moment de la vente, eQuokka transmet au Client la garantie de ce (ces) produit (s);


En cas de panne du produit nécessitant une installation par un technicien spécialisé, dans le cas d'automatismes (recommandées par les marques), l'erreur doit nous être signalée par le biais d'un rapport technique afin que nous puissions la présenter au fabricant.